浪潮王兴山：政企利益割据导致数字化出现“信息孤岛”

沈怡然 政企的数字化转型中为何会出现信息孤岛？

6月17日，浪潮集团执行总裁王兴山在2021浪潮技术与应用峰会上对表示，这主要是由传统政企部门之间存在利益割据造成的。

信息孤岛，是普遍存在于政企数字化转型中的问题，相当于一种数据壁垒，机构部门、业务之间的数据难以共享和兼容，导致局部和整体的治理脱节。一种情况是，部分单位领导和技术管理人员视数据看作是部门利益、资源管控的一部分，主观上不愿意开放数据。

服务政府与企业的数字化转型一直是浪潮集团的战略业务之一。王兴山表示，从表面上看，数字化形成了一些新的业务方式，背后的本质是对流程和组织的再造。

“大型企业多业态、地域分布广阔、组织结构复杂、管控难度大以及内部利益割据很普遍，这是在传统的物理世界，一直没能解决的问题。当企业将业务和数据上云，流通起来，这会冲破一些原本在物理世界存在的利益围墙，甚至这面围墙是很有可能在数字化世界中被解决的。”

浪潮在服务客户过程中发现，如今很多央企一把手强调做财务的数字化，就是通过上云，打破边界，让数据流通。王兴山认为，本质上，企业不是在解决技术问题，而是在解决一个管理问题，数字化作为其使用的工具，就是帮助机构重新梳理组织。

王兴山认为，数字化转型中最难的部分，是文化和管理的转型，而且现在仍然有很多企业管理和文化的发展方向，是与数字化转型的方向相悖的。

企业数字化转型中面临的另一种情况是，一些传统企业已经完成了初步的信息化改造，采用ERP、CRM等系统，但这些系统分属于不同的品牌，而且这些品牌并未把系统集成在同一个平台上，企业要在不同系统中用不同账号登陆，采用不同操作方式。

王兴山认为，疫情之后，政企的数字化转型变得更加务实，更关注实际效果和问题，比如供应链短缺、降本增效等。也有更多的企业高层正在参与进来，甚至是单位一把手开始重视，亲自要去试试。更多管理者开始意识到，引进数字化，不是引进一个工具，而是带来一次管理性的变革。对于企业管理层来说，需要将管理可视化，穿透到组织的“末梢”。