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经济日报:“校外培训机构,国家喊你们回来签新合同”

  • 来源:互联网
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  • 2021-10-20
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死魂曲电影

近日有关于死魂曲电影的话题受到了许多网友们的关注,大多数网友都想要知道死魂曲电影问题的具体情况,那么关于死魂曲电影的相关信息,小编也是在网上收集并整理的一些相关的信息,接下来就由小编来给大家分享下小编所收集到的与死魂曲电影问题相关的信息吧。

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原标题:请家长们关注校外培训新版合同

培训机构的霸王条款,不仅侵犯消费者知情权、选择权与公平交易权,还给卷款跑路留下了后路。好合同重在推广。企业应抓紧执行示范合同,或对照合同修改原有合同,调整APP界面和财务流程,还消费者一个清朗的校外培训服务市场环境。

最近,教育部和市场监管总局联合“上新”了2021版《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》,可惜注意到的人不多。某些培训机构可能巴不得没人关注这份合同,但消费者应该重视,因为它解决了家长们最担心的机构卷款跑路和退费问题,是消费者维护自身权益的重要保障。

合同开篇便以“特别提示”强调,预收费须通过银行托管或风险保证金方式全额纳入监管范围。第二条“培训收费”又设置了开户银行及账号一栏,家长们把钱直接打进银行监管账户,相当于放进了有官方监督的“保险柜”,机构再不能随意挪用。

对此,眼下忙着向精锐教育追讨学费的家长们应该深有感触:据统计,截至2月28日,精锐教育收取的预付学费余额超过27亿元。如果当初报名时能落实示范合同,损失本可以避免。

再看退费问题。“双减”政策出台后,大量学生不适应线下课转线上课,或无法在周一至周五挤出时间上培训班,需要退费。目前,部分校外培训机构支持一键退费,消费者只要在APP上申请,很快就能退还扣除教材费后的剩余课时费,还算方便、合理。

然而,也有些机构压根儿不打算吐出吃到嘴里的肉。还有机构在培训协议里埋的伏笔是高额违约金和超过90天不再退费。且不说退费本就是国家政策强调的消费者正当权益,更关键的是,有的培训机构此前往往提前一两年就开始推销多达数百节的课程,且2018年国家划出红线后拒不改正,继续违规售卖超过3个月及60个课时的课程包。这就导致很多消费者买了价值数万元的课程还未启用,就已经失去了退费资格,受到消费者大量投诉。

如果当初消费者跟企业签的是新版示范合同,根据合同中白纸黑字印着的“每科不得一次性收取超过60课时的费用且不超过3个月”,以及合同“培训退费”条款中明确规定正式开班前或开班后一定时间内提出退学的,有权要求全额退费,开班后申请提前退学的按照比例退费,是不是可以避免现在的困境?

合同虽好,重在推广。新版合同中的部分表述,2020版中也出现过,但由于当时没有做重点推广,导致大多数培训机构视而不见,示范合同没能发挥示范作用。很多时候家长掏出了真金白银,培训机构却在线下用薄薄一张纸糊弄消费者,线上用自我优待且无法更改的霸王条款约束消费者,不仅侵犯消费者知情权、选择权与公平交易权,还给卷款跑路留下了后路。

“双减”政策刚刚落地,新版合同出台不算太迟。主管部门已表态将把推广示范合同作为落实“双减”工作的重要环节,这是一个利好消费者的重要信号。企业应抓紧执行示范合同,或对照合同修改原有合同,调整APP界面和财务流程。今后,家长报班和主管部门抽查时,可重点关注培训机构是否执行了示范合同,将率先落实示范合同的企业优先纳入办学白名单。多年前曾有一句流行语,叫“你妈妈喊你回家吃饭”。现在主管部门、行业协会和家长可以一起喊话:“校外培训机构,国家喊你们回来签新合同。”(佘颖)

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