在降低产品维修价格，提升售后服务的同时，沃尔沃也在不断提升产品质量

　　在降低产品维修价格，提升售后服务的同时，沃尔沃也在不断提升产品质量。在中国汽车质量网公布的2022年中国汽车质量排行榜中，沃尔沃稳居总榜单第四、豪华品牌第一。这些背后，展现的都是沃尔沃“以人为本”的初心合资品牌汽车排行榜，并体现出其作为豪华品牌应有的品质。

　　“购车容易养车难”，这句话对于豪华车车主来说可能是深有共鸣。在业界，有一个参数被用来衡量汽车维护成本——零整比，即零部件与整车价格的比率汽车行业动态新闻。如果在整车价格保持一致的基础上，某款车型的零整比较高，那么意味着这款车的配件价格会更高托运车辆哪个平台好，此时的维修成本就会相应提高。在这个意义上汽车行业动态新闻，零整比对于豪华品牌消费者的购车决策托运车辆哪个平台好，以及品牌间的后市场竞争具有关键的影响力。

　　最近发布的《第16期汽车零整比数据》报告显示，零整比100指数（即报告中的 100 款车型的平均零整比）为 363.87%合资品牌汽车排行榜，相比上期稍微下滑了0.41个百分点。这表明主流豪华品牌的零整比普遍较高，常用配件的成本负担也同样高。然而，也有少数品牌成功了涨价的压力，例如沃尔沃XC60，它的零整比系数和部分单项指标都有所下降，优于同级别的BBA车型。

　　那么，沃尔沃如何在零整比普遍上涨的背景下保持其稳定的零整比呢？其秘诀在于，从2019年起，沃尔沃就开始着手优化零件价格，为用户提供连贯的服务。过去四年多汽车行业动态新闻合资品牌汽车排行榜，沃尔沃坚决执行降低零部件价格的策略，覆盖了超过1000种产品，平均降幅达22%，包括火花塞、电瓶、刹车片等易损耗品。

　　作为行业首家推出“零件终身保”政策的品牌，沃尔沃正在不断提升用户的用车体验。除了通过与供应商谈判降低零部件价格外，沃尔沃还开启了“零件终身保”服务合资品牌汽车排行榜，在满足特定条件的情况下，车主购买耐用零部件后，就能享受该零部件的终身保修。

　　“零件终身保”只是沃尔沃十二大服务承诺中的一项。为了改善用户生命周期内的用车体验，沃尔沃在销售和售后环节进行持续优化，使用户既能省钱又能省心，享受到养车的乐趣。在售后服务方面，沃尔沃还推出了预约快速养护、免费取送车、超长营业时间托运车辆哪个平台好、尊享代步车、全天候保障等六项服务。比如尊享代步车服务，只要车主在保修期内，车辆需停留在店里超过三天，沃尔沃就会提供免费代步车，解决了车主在维修期间的用车问题。

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